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وصف الوظيفة
France Travail, acteur majeur du service public de l’emploi, recherche un(e) Gestionnaire de Pôle Courrier pour assurer le bon fonctionnement du traitement du courrier entre les sites de Paixhans et de la Préfecture du Mans. Rattaché(e) à la direction administrative, vous intégrerez une équipe dynamique et contribuerez activement à la qualité du service rendu aux usagers et aux partenaires internes.
**Missions principales**
- **Gestion du flux courrier** : réception, tri, distribution et relève du courrier entre les deux sites. Vous assurez la continuité du service en garantissant la traçabilité et la rapidité de traitement.
- **Gestion électronique des documents (GED)** : enregistrement, diffusion et archivage des circulaires et documents administratifs dans la plateforme MAARCH. Vous maîtrisez également l’outil SVE pour la diffusion sécurisée des informations.
- **Gestion des parapheurs entrants** : suivi des dossiers, mise à jour des états d’avancement et transmission aux services concernés.
- **Entretien du véhicule de courrier** : suivi du carburant, nettoyage, planification et contrôle de l’entretien périodique en collaboration avec le service SGBL.
- **Contrôle de gestion de l’affranchissement** : participation à la veille budgétaire, analyse des coûts d’envoi et proposition d’optimisations.
- **Rédaction et mise à jour du mémento courrier** : création d’un référentiel interne détaillant les procédures, les bonnes pratiques et les exigences du label QUALI-ATE.
- **Gestion de la boîte mail fonctionnelle de la préfecture** : traitement des courriels dans le cadre de la démarche qualité QUALI-ATE, suivi des réponses et archivage.
- **Renfort à l’accueil général** : prise en charge ponctuelle des missions d’accueil, orientation des visiteurs et gestion des flux d’information.
- **Respect du label QUALI-ATE** : veille au respect des exigences qualité, participation aux audits internes et mise en œuvre des actions correctives.
**Profil recherché**
- Bac +2 minimum en administration, gestion documentaire ou logistique.
- Expérience de 2 à 4 ans dans la gestion du courrier ou la GED, idéalement dans un environnement public.
- Maîtrise des outils MAARCH et SVE ; bonne aisance avec les suites bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Discrétion professionnelle, sens du service public et excellente communication écrite et orale.
- Permis B valide et expérience de conduite d’un véhicule de service.
- Connaissance du label QUALI-ATE et des exigences qualité serait un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI à temps plein, basé à Le Mans, avec des horaires de travail classiques.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une institution reconnue pour son engagement envers la qualité du service public.
- Des possibilités d’évolution interne et de formation continue (maîtrise avancée de la GED, management de projet, etc.).
- Une rémunération attractive selon profil et expérience, complétée par les avantages du secteur public (mutuelle, tickets restaurant, etc.).
Rejoignez France Travail et participez à la modernisation des processus administratifs tout en assurant un service de courrier fiable, sécurisé et conforme aux exigences qualité. Vous êtes motivé(e) par le challenge administratif et la satisfaction du service public ? Postulez dès maintenant !
