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وصف الوظيفة
Dans le cadre du développement de son réseau de concessionnaires, le Retail Renault Group recherche un(e) Formateur(trice) Commerce Automobile pour rejoindre sa Direction Formation Réseau à Lyon. Vous serez le garant de la montée en compétences des apprentis vendeurs automobiles ainsi que des équipes en formation continue. Votre mission principale consistera à concevoir, animer et évaluer des programmes de formation théorique et pratique, en veillant à leur adéquation avec les exigences du marché automobile et les standards de la marque Renault.
**Vos principales responsabilités**
- Concevoir et mettre à jour les supports pédagogiques (présentations, fiches techniques, cas pratiques, e‑learning) en fonction des évolutions produit, des nouvelles réglementations et des attentes clients.
- Animer des sessions de formation en présentiel (classroom) et sur le terrain (visites de concessions, journées immersion) pour les apprentis vendeurs, les alternants et les équipes commerciales.
- Accompagner les tuteurs et les managers de points de vente dans le suivi de l’intégration des jeunes en alternance, en assurant un reporting régulier et des points de coaching.
- Organiser et piloter les journées terrain, incluant des simulations de vente, des essais de véhicules et des ateliers de négociation.
- Animer des formations continues pour les équipes commerciales afin de renforcer les compétences en techniques de vente, relation client, digitalisation du point de vente et conformité juridique.
- Devenir l’expert transversal d’un domaine clé (ex. : digital retail, véhicules électriques, expérience client) et diffuser les bonnes pratiques au sein du réseau.
- Contribuer à la préparation des salons automobiles (ex. : Mondial de l’Auto, Salon de Lyon) en développant des modules de formation spécifiques et en assurant le suivi logistique des sessions.
- Assurer le suivi administratif des formations (planification, bilans, indicateurs de performance, conformité aux obligations légales et aux accords de formation professionnelle).
**Profil recherché**
Vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 3 ans dans la formation commerciale, idéalement dans le secteur automobile ou un secteur à forte dimension technique. Vous avez une bonne connaissance du processus de vente automobile, des produits Renault et des enjeux liés à la transition énergétique. Vous êtes pédagogue, doté(e) d’excellentes capacités d’animation et de communication, et savez adapter votre discours à des publics variés (jeunes alternants, tuteurs, managers). Vous maîtrisez les outils numériques de formation (LMS, modules e‑learning, réalité augmentée) et êtes à l’aise avec les outils bureautiques (PowerPoint, Excel, Word). Vous avez un sens aigu de l’organisation, êtes rigoureux(se) dans le suivi administratif et avez une forte capacité à travailler en transversal avec les équipes marketing, produit et ressources humaines.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’un groupe automobile leader, reconnu pour son innovation et son engagement en faveur de la mobilité durable.
- Un environnement de travail stimulant à Lyon, avec des opportunités de mobilité interne et de développement professionnel.
- Un package salarial attractif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, plan d’épargne entreprise, véhicule de fonction selon besoin).
- La possibilité de contribuer activement à la formation de la prochaine génération de vendeurs automobiles et à la transformation digitale du réseau.
Rejoignez-nous et participez à la transmission du savoir‑faire Renault tout en accompagnant le changement vers une mobilité plus responsable et connectée.
