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وصف الوظيفة
ECG, acteur majeur du tourisme et de l’hébergement de loisirs sur la côte méditerranéenne, recherche une Femme de ménage / Femme de chambres dynamique et rigoureuse pour rejoindre son équipe à Sète.
En tant que véritable fée du logis, vous serez le garant de la propreté, du confort et de la qualité d’accueil de nos hébergements (mobil‑homes, chalets, appartements) ainsi que des parties communes (réception, espaces de détente, sanitaires). Sous la responsabilité du Responsable Hébergement, vous assurerez l’ensemble des missions suivantes :
- Réaliser les états des lieux de départ en vérifiant l’état du logement, en dressant un rapport détaillé et en signalant les éventuels dommages ou dysfonctionnements ;
- Effectuer le nettoyage complet des mobil‑homes et des chambres (dépoussiérage, aspiration, lavage des sols, désinfection des sanitaires, changement du linge de lit et de toilette) en respectant les protocoles d’hygiène et les standards de qualité de la marque ;
- Réapprovisionner les chambres (produits d’accueil, articles de toilette, consommables) et veiller à la bonne présentation des espaces ;
- Entretenir les équipements de nettoyage (machines à laver, aspirateurs, autolaveuses) et signaler tout dysfonctionnement ou besoin de maintenance afin d’assurer une continuité de service ;
- Contribuer à la satisfaction de la clientèle en étant à l’écoute, réactif et en proposant des solutions rapides aux demandes ou réclamations liées à l’hygiène et au confort ;
- Participer aux réunions d’équipe, partager les bonnes pratiques et proposer des améliorations pour optimiser les processus de nettoyage.
Profil recherché : Vous avez une première expérience réussie dans le nettoyage d’hébergements touristiques ou dans le secteur de l’hôtellerie‑restauration. Vous êtes autonome, organisé(e) et avez le sens du détail. Vous savez travailler en équipe, faire preuve de discrétion et de respect de la vie privée des clients. La maîtrise des normes d’hygiène et de sécurité (HACCP, PPE) est indispensable. Une bonne condition physique vous permet de gérer les charges de travail variées.
Nous offrons :
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, avec une période d’essai ;
- Un poste en présentiel dans nos locaux situés à Sète, à proximité des transports ;
- Un environnement de travail convivial, au sein d’une équipe engagée et solidaire ;
- Une formation continue aux procédures de nettoyage et aux outils de gestion de la qualité ;
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, prime de performance) et la possibilité d’évoluer vers des fonctions de supervision ou de gestion d’équipe.
Si vous êtes passionné(e) par le service, avez le souci du détail et souhaitez évoluer dans un cadre touristique attractif, envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) à l’adresse recrutement@ecg.fr. Rejoignez ECG et participez à la création d’expériences mémorables pour nos clients !
