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وصف الوظيفة
SAGA Mercedes‑Benz, concessionnaire officiel de la marque premium à Villeneuve‑d'Ascq, recherche un(e) Conseiller(e) Commercial(e) spécialisé(e) dans la vente de véhicules neufs. Vous intégrerez une équipe dynamique et passionnée, au cœur d’un environnement où l’excellence du service client et la représentation des valeurs d’une marque de luxe sont essentielles.
**Missions principales**
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat, de la prise de contact à la livraison du véhicule.
- Présenter les gammes de modèles Mercedes‑Benz, mettre en avant leurs caractéristiques techniques, leurs innovations et leurs atouts différenciants.
- Élaborer des offres de financement et de leasing personnalisées en collaboration avec les partenaires financiers, en veillant à proposer les meilleures solutions adaptées aux besoins du client.
- Participer activement aux événements promotionnels de la concession (salons automobiles, journées portes ouvertes, essais sur route, etc.) afin de développer la notoriété de la marque et d’attirer de nouveaux prospects.
- Animer le showroom : mise en scène des véhicules, organisation d’essais, suivi des leads via le CRM, reporting quotidien des performances commerciales.
- Développer et fidéliser le portefeuille client en assurant un suivi post‑vente de qualité, en proposant des services complémentaires (entretien, accessoires, programmes de fidélité) et en maintenant un taux de satisfaction élevé.
- Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente mensuels et annuels, en respectant les procédures internes et les standards de la marque.
**Profil recherché**
- Minimum 2 ans d’expérience réussie dans la vente automobile, idéalement dans le segment premium ou luxe.
- Excellentes compétences relationnelles : sens du contact, écoute active, empathie et capacité à instaurer une relation de confiance avec une clientèle exigeante.
- Passion pour l’automobile et connaissance approfondie des technologies et innovations Mercedes‑Benz.
- Maîtrise des techniques de négociation et de closing, avec un fort orientation résultats.
- Bonne maîtrise des outils CRM et des suites bureautiques (Microsoft Office, Google Workspace).
- Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; l’anglais est un atout apprécié.
- Présentation soignée, sens du détail et capacité à être l’ambassadeur(trice) de la marque.
**Ce que nous offrons**
- Un CDI à temps plein en présentiel au sein d’une concession moderne et bien équipée.
- Un package de rémunération attractif composé d’un fixe compétitif + commissions variables basées sur les performances.
- Un environnement de travail stimulant, avec des formations continues sur les produits, les techniques de vente et le service client.
- Des avantages liés à la marque (accès aux véhicules, événements internes, programme de mobilité).
- Des perspectives d’évolution au sein du groupe SAGA, leader du secteur automobile premium.
Rejoignez-nous et participez à l’aventure Mercedes‑Benz, où l’excellence, l’innovation et le service client sont au cœur de chaque interaction. Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant !
