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وصف الوظيفة
Rejoignez Chronopost, leader français de la livraison express, et participez à la transformation du transport en véritable levier de croissance pour nos clients. En tant que Chargé(e) d'affaires sédentaire, vous intégrerez la Direction nationale des ventes sédentaires, sous la responsabilité du Chef des Ventes. Vous serez le point de contact privilégié d’un portefeuille de 450 clients B2B répartis sur plusieurs départements, et vous assurerez la commercialisation de nos services de livraison (colis standards, produits frais, médicaments, solutions e‑commerce) par téléphone et via les outils digitaux.
Vos missions principales :
- Gérer et développer un portefeuille de clients B2B, en veillant à la satisfaction et à la fidélisation.
- Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de marge fixés, en suivant les indicateurs de performance (KPIs) et en proposant des actions correctives.
- Réaliser des actions de prospection téléphonique et digitale pour identifier de nouvelles opportunités commerciales.
- Travailler en étroite collaboration avec les chargés d’affaires terrain afin d’assurer une offre cohérente et adaptée aux besoins locaux et internationaux.
- Conseiller les clients sur les solutions logistiques innovantes (livraison hors domicile, services alimentaires, santé, e‑commerce) et les accompagner dans leurs projets d’expansion nationale et internationale.
- Utiliser les outils CRM (Salesforce, HubSpot) pour suivre les opportunités, mettre à jour les dossiers clients et préparer les reportings.
- Contribuer aux projets transversaux d’innovation et de transition écologique de Chronopost, en promouvant les solutions à faible empreinte carbone.
Profil recherché :
Vous êtes titulaire d’un Bac+2 minimum (commercial, logistique ou équivalent) et justifiez d’une expérience de 2 à 4 ans dans la vente B2B, idéalement dans le secteur du transport, de la logistique ou du e‑commerce. Vous avez une excellente aisance téléphonique, une forte capacité d’écoute et de négociation, ainsi qu’une bonne maîtrise des outils informatiques (CRM, Pack Office). Vous êtes orienté(e) résultats, autonome, rigoureux(se) et avez le goût du challenge. La maîtrise de l’anglais professionnel est un atout.
Pourquoi rejoindre Chronopost ?
- Intégrer une entreprise reconnue, élue Marque Préférée des Français depuis 2021.
- Travailler au sein d’une équipe dynamique de 5 000 collaborateurs et 12 000 partenaires.
- Bénéficier d’un environnement d’innovation (technologies de suivi, IA, solutions éco‑responsables).
- Profiter d’un plan de formation continu et d’opportunités d’évolution de carrière.
- Contribuer à la stratégie Zéro Émission Nette à 2040 et à la transition environnementale.
- Un cadre de travail inclusif, ouvert à la diversité et aux personnes en situation de handicap.
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi commercial et à accompagner nos clients dans leurs projets de croissance, postulez dès maintenant et participez à l’aventure Chronopost !
