Assistant(e) méthode – Alternance Master Qualité

À propos du poste

En tant qu’assistant(e) méthode en alternance, vous intégrerez le service qualité d’une agence SNCF située à Paris 12. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les managers des deux agences de maintenance et de travaux afin d’accompagner l’amélioration continue des processus existants.

Missions principales

• Apporter aide et conseil aux managers pour optimiser les processus en cours, en proposant des solutions adaptées aux spécificités de chaque agence.
• Analyser les flux de travail afin d’identifier les points de friction et les opportunités d’amélioration.
• Définir la cartographie des processus au sein des deux agences de maintenance et de travaux, en décrivant chaque étape de manière claire et structurée.
• Participer à la mise en place d’actions correctives et à la diffusion des bonnes pratiques auprès des équipes opérationnelles.

Profil recherché

• Étudiant(e) en Master Qualité, Méthodes ou domaine équivalent.
• Bonne capacité d’analyse et de synthèse, avec un intérêt marqué pour la démarche qualité.
• Rigueur, autonomie et sens du service, indispensables pour travailler avec les managers.
• Capacité à communiquer clairement les recommandations et à travailler en équipe.

Compétences requises

• Connaissance des principes de cartographie des processus.