وصف الوظيفة
Rejoignez le groupe Bosch, leader mondial des technologies industrielles, et intégrez le service Key Account Management (KAM) de notre site de Drancy. En tant qu’apprenti(e) Key Account Manager, vous serez immergé(e) au cœur de la stratégie commerciale B2B de l’entreprise et participerez activement à la gestion et au développement de nos comptes clés. Sous la supervision d’un KAM senior, vous contribuerez à la mise en œuvre des processus grands comptes, à la coordination des équipes marketing, logistique et finance, ainsi qu’à la satisfaction client.
**Missions principales**
- Maîtriser les procédures internes liées aux grands comptes (tarification, trames, référencements, contacts, dérogations, contrats) et assurer leur mise à jour quotidienne dans les outils ERP/CRM.
- Collecter, analyser et consolider les données commerciales afin de préparer les offres, les devis et les plans d’action.
- Coordonner les actions marketing (campagnes, supports de communication) et logistiques (planification des livraisons, suivi des stocks) pour garantir le respect des engagements contractuels.
- Déployer les plans négociés avec les clients, suivre les indicateurs de performance (KPIs) et proposer des actions correctives en cas d’écart.
- Organiser et animer les événements clients (workshops, salons, visites d’usine) afin de renforcer la relation de confiance et d’identifier de nouvelles opportunités.
- Animer l’outil OP CO (opérations commerciales) en assurant la diffusion des informations clés auprès des équipes internes.
- Assister le KAM senior dans la gestion opérationnelle d’un compte clé, participer aux réunions de suivi et préparer les comptes rendus.
**Profil recherché**
- Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en commerce, marketing, gestion ou ingénierie.
- Vous avez un fort intérêt pour la relation client B2B et la gestion de projets complexes.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et avez une première expérience ou une bonne connaissance d’un CRM/ERP.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens du détail.
- Vous possédez d’excellentes capacités de communication écrite et orale en français, l’anglais étant un atout.
- Vous êtes autonome tout en appréciant le travail en équipe et avez une forte orientation résultats.
**Ce que nous offrons**
- Un accompagnement personnalisé par un KAM senior et un plan de formation structuré.
- La possibilité de travailler sur des projets stratégiques avec des clients majeurs du secteur industriel.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise innovante, reconnue pour ses valeurs d’excellence, de responsabilité et de développement durable.
- Des avantages sociaux attractifs (mutuelle, tickets restaurant, transport) et une politique d’évolution de carrière claire.
Intégrez Bosch et participez à la transformation digitale et à la performance commerciale de nos comptes clés. Postulez dès maintenant pour vivre une expérience professionnelle enrichissante et formatrice au sein d’une équipe dynamique et engagée.
