Superviseur : énergie et leadership au service d’une équipe

À propos du poste

Mets ton énergie et ton leadership au service d’une équipe en devenant Superviseur. Tu seras le relais de proximité de ton équipe et contribueras activement à sa performance au quotidien.

Missions principales

• Animer et fédérer une équipe de conseillers autour des objectifs fixés.
• Accompagner la montée en compétences grâce au coaching, aux feedbacks et aux plans d’action individuels.
• Piloter les indicateurs de performance et mettre en place les actions nécessaires pour atteindre les résultats attendus.
• Garantir la qualité de service et la satisfaction client.
• Animer les briefs, débriefs et temps forts de l’activité.
• Identifier les axes d’amélioration et participer à l’évolution des pratiques.
• Créer un environnement de travail motivant, positif et bienveillant.
• Assurer le suivi opérationnel et administratif de l’équipe.

Profil recherché

• Leadership naturel.
• Sens de l’écoute et de l’accompagnement.
• Capacité à motiver et fédérer une équipe.
• Orientation résultats.
• Organisation et rigueur.
• Dynamisme et esprit positif.
• Capacité à prendre des décisions et à gérer les priorités.

Ce que nous offrons

• Un environnement stimulant et dynamique.
• Des responsabilités concrètes et un rôle clé dans la réussite de l’activité.
• Des opportunités de développer tes compétences managériales.
• Une équipe engagée et solidaire.
• Des défis quotidiens où chaque réussite compte.