Responsable de secteur – Propreté de locaux (H/F)

À propos du poste

Dans le cadre de son développement, le Groupe Nicollin recherche un·e Responsable de secteur en propreté de locaux, basé à Castelnau-le-Lez, en CDI.

Missions principales

• Manager les équipes d’agents de service : organisation, encadrement et accompagnement.
• Garantir la qualité de service et le respect du cahier des charges.
• Recruter, former les agents et définir les moyens humains et techniques adaptés.
• Suivre les prestations sur le terrain, effectuer les contrôles et veiller au bon déroulement des opérations.
• Assurer la sécurité et le respect des règles d’hygiène.
• Gérer la relation client, identifier les besoins et assurer la satisfaction.
• Interagir avec les fournisseurs dans le cadre des prestations.

Profil recherché

• Formation Bac à Bac+2 (BTS ou équivalent).
• Expérience minimale de 2 ans dans le secteur du nettoyage.
• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
• Capacité à prendre des décisions, anticiper et gérer les imprévus.
• Excellentes qualités humaines et sens du service client.
• Aisance relationnelle et maîtrise de la gestion des conflits.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) sous la convention collective MP3.
• Temps plein 35 h par semaine.
• Rémunération brute mensuelle comprise entre 35 000 € et 39 000 €.
• 13e mois, véhicule de service, téléphone et ordinateur portable fournis.