Manager / Opérateur de saisie (H/F) – CDI à Grenoble

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Manager / Opérateur(trice) de saisie en CDI, basé(e) à Grenoble, pour accompagner la croissance de KROSCHKE, spécialiste de la digitalisation des formalités d’immatriculation automobile. Sous la direction du Responsable du Développement Commercial, vous combinerez fonctions managériales et opérationnelles.

Missions principales

• Manager une équipe de 3 opérateurs/trices de saisie, définir et suivre les KPI de traitement et de facturation.
• Participer au recrutement et à la formation des nouveaux opérateurs lors de la phase de croissance.
• Constituer et contrôler les dossiers administratifs (changement d’adresse, changement de titulaire, duplicata de carte grise, etc.) en collectant les pièces, en assurant leur complétude et en saisissant les informations dans les plateformes dédiées.
• Établir la facturation mensuelle client et assurer le reporting hebdomadaire et mensuel à la maison mère.

Profil recherché

• Bac+2 en commerce, administration ou équivalent.
• Première expérience de management d’équipes opérationnelles.
• Bonne connaissance des démarches administratives liées aux véhicules neufs ou d’occasion.

Compétences requises

• Maîtrise de l’environnement Windows et de la suite Microsoft.
• Excel avancé, Power BI, gestion de portails, CRM et utilisation d’API.
• Capacité à analyser la complétude des pièces et à assurer la qualité de la saisie.

Ce que nous offrons

• Un poste en CDI avec perspective d’évolution vers un rôle majoritairement managérial.
• Intégration pendant 3 mois avec formation pratique sur le terrain.
• Environnement dynamique au sein d’une entreprise en forte croissance.