Directeur(trice) Adjoint(e) d'hôtel

À propos du poste

Rejoignez l'Ibis Styles Puteaux, hôtel 3 ★ situé à proximité du quartier d'affaires de La Défense. En tant que directeur(trice) adjoint(e), vous serez le numéro 2 de l'établissement, garant de la performance opérationnelle et de la satisfaction client.

Missions principales

• Assurer le pilotage quotidien de l'hôtel en collaboration avec le directeur.
• Animer, motiver et former les équipes, participer aux recrutements.
• Veiller à la qualité du service, gérer les avis clients et l'e‑réputation.
• Superviser les opérations, garantir le respect des standards de la marque.
• Suivre les indicateurs clés (chiffre d'affaires, taux d'occupation, RevPAR, satisfaction) et contribuer à l'élaboration du budget.
• Développer les relations avec les acteurs économiques locaux et identifier des leviers de croissance.
• Assurer la continuité de la direction en l'absence du directeur.

Profil recherché

• Expérience confirmée en management hôtelier (responsable hébergement, chef de réception, assistant manager ou poste équivalent).
• Capacité à prendre des décisions sur le terrain et à fédérer les équipes.
• Excellente culture du service client et sens de l'organisation.

Compétences requises

• Maîtrise des indicateurs de performance hôtelière (RevPAR, taux d'occupation, etc.).
• Compétences en gestion budgétaire et suivi financier.
• Capacité à gérer les situations sensibles avec professionnalisme.