Conseiller(e) de Vente

À propos du poste

Le Club Med recherche un(e) Conseiller(e) de Vente pour devenir l’ambassadeur de la marque auprès de ses clients, en créant des expériences de voyage sur‑mesure et en contribuant aux objectifs de vente et de satisfaction.

Missions principales

• Accueillir les clients en face à face ou par téléphone avec une posture premium.
• Créer et entretenir une relation personnalisée et durable tout au long du processus de vente.
• Recueillir les attentes et motivations des clients pour concevoir des séjours sur‑mesure.
• Valoriser les destinations, les produits et l’expérience Club Med.
• Développer le chiffre d’affaires par le recrutement, la fidélisation et la vente de prestations complémentaires.
• Identifier les opportunités commerciales (M&E, partenariat, parrainage, influenceur, recommandation).
• Mettre à jour et suivre les données commerciales (fichier client, data catching, suivi réclamation).

Profil recherché

• Passion pour le voyage et le service client, sens inné du relationnel.
• Curiosité pour le monde et capacité à identifier les attentes des voyageurs.
• Audace pour recruter et fidéliser les clients.
• Ambassadeur des valeurs du Club Med et engagé dans le tourisme responsable.

Compétences requises

• Bonne connaissance de l’univers du voyage et de l’industrie du tourisme.
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Bonnes notions d’anglais.
• Maîtrise du Pack Office et des outils de vente digitaux.

Ce que nous offrons

• Possibilité de prendre des initiatives et d’exercer son autonomie.
• Environnement propice à l’épanouissement personnel au sein d’une équipe dynamique.
• Perspectives d’évolution de carrière en France et à l’étranger.