Description du poste
Rejoignez l’aventure Moxy, la marque jeune et dynamique du groupe Marriott, au cœur de l’aéroport Charles‑de‑Gaulle. En tant qu’Auditeur de Nuit, vous serez le garant de la continuité entre le service nocturne et l’équipe du matin, assurant une expérience client fluide, sécurisée et mémorable. Vous incarnerez l’esprit ludique et convivial de Moxy tout en veillant à la rigueur opérationnelle et financière de l’établissement.
**Missions principales**
- **Audit financier nocturne** : contrôler, rapprocher et valider toutes les transactions de la journée (réservations, ventes de boissons, services additionnels) afin de garantir l’équilibre comptable de l’hôtel.
- **Gestion de la réception** : assurer l’accueil des arrivées tardives, répondre aux demandes des clients (check‑in, informations locales, recommandations) et gérer les départs matinaux.
- **Bar et service de rafraîchissements** : préparer et servir les boissons du bar, veiller à la conformité des facturations et à la satisfaction des clients.
- **Gestion des stocks** : réapprovisionner les rayons du mini‑bar, les réfrigérateurs et les espaces de vente de produits dérivés, en suivant les procédures de contrôle des inventaires.
- **Entretien des zones back‑of‑house** : veiller à la propreté et à la bonne organisation des espaces de travail, gérer les déchets selon les normes environnementales de l’hôtel.
- **Gestion des no‑show** : analyser la liste des arrivées, appliquer les frais de non‑présentation le cas échéant et communiquer les informations pertinentes à l’équipe du matin.
- **Reporting** : rédiger le rapport de fin de service, transmettre les incidents ou les demandes particulières aux équipes concernées.
**Profil recherché**
- Attitude proactive, bienveillante et sens du service avec une personnalité humble et adaptable.
- Expérience préalable en réception hôtelière ou en audit de nuit souhaitée (minimum 1 an).
- Excellentes compétences relationnelles, capacité à interagir avec une clientèle internationale dans un esprit convivial.
- Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
- Sens de l’organisation, rigueur comptable et aisance avec les outils de gestion hôtelière (OPERA, Fidelio ou équivalent).
- Disponibilité pour travailler de nuit (généralement de 22h à 07h) et les week‑ends.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’un groupe hôtelier mondial reconnu.
- Un environnement de travail moderne, design et stimulant, au cœur d’un hub international.
- Des opportunités de formation continue (programmes Marriott, certifications en gestion hôtelière, langues).
- Un package salarial attractif avec primes de performance et avantages (repas, hébergement à tarif préférentiel, accès aux installations sportives du groupe).
- Une culture d’entreprise qui valorise la créativité, l’esprit d’équipe et la progression de carrière.
- Des événements internes (team‑building, soirées à thème) pour renforcer la cohésion et vivre pleinement l’esprit Moxy.
Intéressé(e) par ce challenge nocturne où professionnalisme rime avec fun ? Postulez dès maintenant et contribuez à faire de chaque nuit une expérience inoubliable pour nos voyageurs.
**Mots‑clés** : audit de nuit, réception hôtelière, service client, gestion des stocks, comptabilité hôtelière, bar, service de nuit, bilingue français‑anglais, hôtel aéroportuaire, Moxy, Marriott.
