Assistant(e) chef(fe) de projets CRM – Alternance

À propos du poste

Rejoignez le département Stratégie Digitale d'Universal Music France en tant qu'alternant(e) assistant(e) chef(fe) de projets CRM. Vous contribuerez à la mise en œuvre de campagnes digitales pour nos labels et à l'optimisation de l'expérience fan.

Missions principales

• Gestion opérationnelle des campagnes CRM (jeux concours, avant‑premières, acquisition de données, landing pages).
• Création, envoi et optimisation des newsletters et SMS (segmentation, personnalisation, tests A/B).
• Coordination des campagnes entre équipes internes et filiales internationales.
• Formation des parties prenantes à l’usage des outils CRM internes.
• Analyse des performances, veille concurrentielle et recommandations d’amélioration.

Profil recherché

• Étudiant(e) en cours de Bac+3 minimum dans une filière marketing, digital, data ou CRM.
• Appétence pour la data et le marketing CRM digital.

Compétences requises

• Gestion de campagnes CRM.
• Création et diffusion de newsletters/SMS.
• Segmentation, personnalisation et tests A/B.
• Analyse de performances et reporting.
• Veille concurrentielle et benchmark.

Ce que nous offrons

• Expérience au sein d’un leader mondial du divertissement musical.
• Travail en équipe pluridisciplinaire sur des projets à forte visibilité.
• Développement de compétences techniques et créatives en marketing digital.