Assistant administratif et commercial (CDD)

À propos du poste

Au sein de l'agence de Saint-Priest, Veolia recrute un assistant(e) administratif et commercial(e) en CDD à temps plein, sous la responsabilité du Responsable Ariane. Le poste est en appui des équipes commerciales sur l'ensemble du processus d'administration des ventes, afin de garantir la satisfaction des clients.

Missions principales

• Traiter les dossiers clients via l'outil métier ou l'extranet client
• Gérer les non-conformités amiante/plomb
• Traiter les demandes reçues par la boîte mail générique et la ligne téléphonique du service
• Contrôler la pertinence des informations contenues dans les documents
• Participer à l'amélioration de l'efficacité des processus d'administration des ventes avec les équipes commerciales, les services fonctionnels et les clients
• Respecter les règles de traitement : bonnes pratiques de l'outil métier, qualité du fichier (limitation des doublons, demande de fusion au besoin)
• Traiter les anomalies : rectifier les erreurs dans le dossier commercial ou communiquer les besoins de correction aux services concernés (via Google Forms)
• Participer à l'évolution des procédures et de la documentation dans son domaine de compétence

Profil recherché

• Formation de niveau BAC+2 en assistance commerciale ou dans un domaine similaire
• Excellentes capacités de communication, orale et écrite
• Atouts appréciés : expérience dans le secteur des déchets et/ou de l'amiante

Ce que nous offrons

• Rémunération fixe sur 13 mois
• Part variable
• Mutuelle du groupe Veolia, intéressement, comité d'entreprise, épargne salariale et compte épargne temps