Technicien Support & Production – Solutions d'analyse d'image

À propos du poste

Rejoignez une entreprise française spécialisée dans la microscopie et l'analyse d'images, en tant que Technicien Support & Production. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients nationaux et internationaux.

Missions principales

• Assurer le support technique à distance (téléphone, e‑mail, prise en main à distance).
• Diagnostiquer les problèmes, identifier leur origine et proposer les solutions adaptées.
• Accompagner les clients dans la configuration et l’utilisation des systèmes et logiciels.
• Suivre les demandes clients et assurer le reporting.
• Participer à la préparation, au montage et à l’intégration des systèmes avant livraison.
• Collaborer avec les équipes techniques et de production pour résoudre les problématiques.

Profil recherché

• Formation en informatique avec appétence pour l’optique/mécanique, ou formation en optique, matériaux, instrumentation, microscopie.
• Expérience confirmée d’au moins 2 ans en support informatique.
• Anglais technique.
• Autonomie, rigueur et curiosité.

Ce que nous offrons

• Salaire de 35 000 € à 45 000 € en partie fixe, avec intéressement.
• Société stable, conviviale et reconnue pour la qualité de ses services.