Technicien réseaux, télécom et équipements locaux (H/F)

À propos du poste

En tant que technicien d'équipements locaux, réseaux et télécom, vous intégrerez la DIRM MEMN et contribuerez à la sécurité, la disponibilité et la modernisation des systèmes d'information au service du public.

Missions principales

• Support et assistance utilisateurs (niveau 1 et 2) : résolution d’incidents matériels, logiciels et téléphonie, gestion des tickets via GLPI, formation des utilisateurs.
• Gestion du parc informatique : installation, configuration et maintenance des postes Windows 11, serveurs Windows Server 2012/2022, Ubuntu Server, suivi des licences et inventaire.
• Administration des réseaux et systèmes : maintien en condition opérationnelle, administration des serveurs (bureautique, applications métiers, virtualisation Hyper‑V), gestion des équipements réseau et supervision des sauvegardes et antivirus.
• Sécurité des systèmes d’information : participation à l’élaboration des PCA/PRA, application des directives ministérielles (RGPD, DNUM), sensibilisation aux risques (phishing, mots de passe).
• Modernisation et projets transverses : déploiement de solutions techniques, migration vers des environnements virtualisés ou cloud, intégration de nouveaux outils de messagerie et de téléphonie IP.
• Documentation et reporting : rédaction de procédures, comptes‑rendus d’intervention et notices utilisateurs, remontée des besoins d’évolution.

Profil recherché

• Sens du service public et capacité à travailler en équipe.
• Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows (postes et serveurs) et des environnements virtualisés.
• Connaissance des réseaux (TCP/IP, VLAN, ToIP) et des outils de supervision.
• Expérience en support utilisateur (helpdesk) et gestion de parc informatique.
• Notions de sécurité informatique (pare‑feu, antivirus, PCA/PRA).

Compétences requises

• Windows 11, Windows Server 2012/2022, Ubuntu Server.
• Virtualisation Hyper‑V.
• Gestion de tickets avec GLPI.
• Réseaux TCP/IP, VLAN, téléphonie IP (ToIP).
• Administration de serveurs et supervision des sauvegardes/antivirus.