Technicien d'exploitation MCR (F/H)

À propos du poste

Dans le cadre du MCR de supervision de Globecast, basé à Issy-les-Moulineaux, vous assurerez la supervision et l'exploitation des services nationaux et internationaux qui transitent par ce hub mondial. Le poste est à temps plein, avec un planning cyclé de vacations de 12 heures sur 3 jours par semaine, incluant des nuits. La date de début souhaitée est le 1er décembre 2026.

Missions principales

• Superviser les services vidéo émanant de sources variées (IP, SAT, SDI) et diffusés 24/7
• Opérer les interventions techniques de premier niveau
• Gérer la relation client en cas d'incident (création et suivi des tickets) avec l'appui des ISC
• Assurer le bon fonctionnement des équipements 24/7 et veiller à la bonne diffusion d'événements sportifs nationaux et internationaux
• Être en contact avec les superviseurs et les équipes d'ingénierie en cas d'incidents
• Garantir la coordination entre les équipes lors des prestations techniques (travaux programmés, interventions curatives N2 et N3)

Profil recherché

• Idealement issu d'une licence type SAN, WAMN ou d'un BTS audiovisuel
• Bonne gestion du stress et envie d'évoluer au sein d'une équipe motivée
• Niveau d'anglais technique

Compétences requises

• Aisance dans les écosystèmes audiovisuels d'encodage, décodage, diffusion SAT, OTT, IPTV
• Connaissances en audio, vidéo et transmissions diverses
• Appétence pour l'univers IT (VM, réseaux IP, backbone, cloud, on-premise)
• Bon relationnel avec les clients, l'ingénierie et le booking

Ce que nous offrons

• Planning cyclé de vacations de 12 heures sur 3 jours par semaine, avec nuits
• Prise en charge du Pass Navigo à hauteur de 50 %