Senior Client Advisor – Bon Marché Femme

À propos du poste

AMI recherche un.e Senior Client Advisor en CDI pour rejoindre l’une de ses boutiques, en tant qu’ambassadeur.rice de la Maison et référent.e au sein de l’équipe.

Missions principales

• Accueillir et accompagner une clientèle locale et internationale en incarnant les standards de service et d’hospitalité de la Maison.
• Développer une relation personnalisée et durable avec les clients, conseiller les collections et maîtriser le cross‑selling et l’upselling.
• Accompagner l’équipe, être point de référence sur les standards de service, le clienteling et les pratiques commerciales.
• Participer à la mise en œuvre du visual merchandising, à la gestion du stock et aux procédures opérationnelles de la boutique.

Profil recherché

• Expérience significative dans la vente, idéalement dans le luxe, le premium ou le prêt‑à‑porter haut de gamme.
• Maîtrise des fondamentaux de la vente, du clienteling, de la fidélisation et des indicateurs de performance.
• Leadership naturel, capacité à accompagner et faire progresser une équipe.
• Autonomie, rigueur, réactivité et prise d’initiatives.

Compétences requises

• Excellente présentation et qualités relationnelles.
• Passion pour la mode et bonne connaissance de l’univers du luxe.
• Maîtrise de l’anglais indispensable ; une autre langue est un atout.