Responsable Formation adjoint – Learning & Development

À propos du poste

En tant que Responsable Formation adjoint au sein de l’équipe Learning & Development d’Amazon, vous contribuerez à garantir une expérience de formation positive pour l’ensemble des collaborateurs du site. Vous serez le relais entre les équipes opérationnelles, les ressources humaines et les experts métiers pour déployer les programmes de formation européens.

Missions principales

• Assurer la mise en place et le suivi des formations obligatoires et des processus européens pour tous les employés.
• Collaborer avec les RH, la santé‑sécurité et les responsables de site afin de respecter les calendriers de formation.
• Former les ambassadeurs et les « buddies » afin d’accompagner les nouveaux arrivants dans l’apprentissage des nouveaux processus.
• Collecter les retours des participants et proposer des améliorations de processus aux équipes de direction.
• Travailler avec les experts métier pour garantir que les supports de formation reflètent les SOP et les comportements sans risque.
• Soutenir les équipes d’Excellence opérationnelle dans les projets Kaizen et les changements de processus.
• Fournir aux RH une grille de suivi des compétences et des risques potentiels.

Profil recherché

• Capacité à piloter des projets de formation et à accompagner le changement.
• Bonne compréhension des processus opérationnels et des exigences de conformité.
• Esprit d’analyse permettant de transformer des situations complexes en solutions d’apprentissage simples.
• Excellentes compétences de communication et aptitude à travailler en transversal avec plusieurs équipes.

Compétences requises

• Connaissance des processus de formation et des normes SOP.
• Maîtrise des outils de suivi de formation et de reporting.
• Approche orientée amélioration continue (Kaizen).