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وصف الوظيفة
Rejoignez l’univers unique de Soho House, le club privé mondial dédié aux créatifs, aux entrepreneurs et aux passionnés de culture. En tant que Responsable des Évènements (Sales & Private Events Manager) de notre établissement parisien, vous serez le moteur du développement commercial lié aux événements privés et corporatifs, tout en garantissant une expérience client exceptionnelle, en parfaite adéquation avec l’esprit avant‑garde et la convivialité qui caractérisent la marque.
**Vos missions principales**
- **Développement commercial** : prospecter de nouveaux clients (entreprises, agences, particuliers) via des actions ciblées (rendez‑vous, présentations, newsletters, participation à salons professionnels) et assurer le suivi personnalisé des comptes existants afin de maximiser la récurrence et la valeur moyenne des ventes.
- **Conception d’offres sur‑mesure** : analyser les besoins des clients, maîtriser les capacités et les spécificités de chaque espace (salle de réunion, rooftop, restaurant, lounge) et élaborer des propositions créatives (menus, animations, scénographies) qui reflètent l’identité Soho House.
- **Gestion de projet événementiel** : piloter l’ensemble du cycle de vie d’un événement (brief, devis, contractualisation, coordination logistique, service le jour J, débrief) en collaboration étroite avec les équipes internes (réception, restauration, housekeeping, direction).
- **Relation client & fidélisation** : être l’interlocuteur privilégié des clients clés, anticiper leurs attentes, résoudre rapidement les situations sensibles et mettre en place des programmes de fidélisation (invites exclusives, offres spéciales, suivi post‑événement).
- **Reporting & pilotage** : assurer un reporting hebdomadaire du pipeline (leads, opportunités, prévisions), alimenter la base de données CRM et proposer des actions correctives pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires.
- **Veille stratégique** : identifier les tendances du marché événementiel (nouvelles technologies, formats hybrides, exigences RSE) et recommander des initiatives innovantes pour différencier l’offre Soho House.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience réussie dans la vente d’événements privés ou corporatifs, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie‑restauration haut de gamme ou du club privé.
- Excellente connaissance du marché parisien et de son réseau d’entreprises, d’agences événementielles et de clients fortunés.
- Sens aigu du service client, capacité à créer des relations de confiance et à gérer des situations complexes avec diplomatie.
- Compétences avérées en négociation, élaboration de devis et closing de contrats de forte valeur.
- Maîtrise des outils CRM (Salesforce, HubSpot) et des suites bureautiques (Excel, PowerPoint) pour le suivi des performances.
- Anglais courant indispensable ; la maîtrise d’une troisième langue (espagnol, italien) est un plus.
- Esprit créatif, proactivité, capacité à travailler en équipe et à fédérer les différents services autour d’un projet commun.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au cœur de Paris, au sein d’un établissement design et inspirant.
- Un package salarial attractif avec bonus lié aux performances commerciales.
- Des avantages exclusifs Soho House (accès aux clubs mondiaux, soirées culturelles, formation continue).
- Des opportunités de développement de carrière au sein d’un groupe en forte expansion internationale.
Si vous êtes passionné(e) par l’art de créer des expériences mémorables, que vous avez le goût du challenge commercial et que vous souhaitez évoluer dans un cadre à la fois élégant et créatif, postulez dès maintenant et contribuez à écrire la prochaine page de l’histoire de Soho House Paris.
