Responsable de Secteur – Relation client et coordination d’équipes

À propos du poste

En tant que Responsable de Secteur chez Vitalliance, vous êtes l’interlocuteur clé entre les clients et les intervenants à domicile, garantissant la qualité des prestations et le bon déroulement des missions.

Missions principales

• Assurer le suivi de la relation client et répondre à leurs besoins.
• Coordonner les équipes d’intervenants, planifier les prestations et veiller à leur bonne exécution.
• Recruter, gérer les contrats et le planning quotidien des auxiliaires de vie, en collaboration avec le service RH.
• Animer les réunions d’équipes et assurer le management des auxiliaires de vie.
• Traiter les demandes des prospects, établir les devis et suivre la relation commerciale.
• Accompagner le responsable d’agence auprès des professionnels du secteur.

Profil recherché

• Bac+2 minimum.
• Minimum 2 ans d’expérience réussie dans l’aide à domicile, le travail temporaire ou la relation client.
• Capacité de travail, sens de l’implication, d’adaptation et d’organisation.
• Aime le travail de terrain, le travail en équipe et l’autonomie.
• Motivation pour rejoindre une aventure entrepreneuriale à forte dimension humaine.

Compétences requises

• Gestion de la relation client.
• Coordination d’équipes et planification.
• Recrutement et suivi administratif du personnel.
• Élaboration de devis et suivi commercial.

Ce que nous offrons

• Rémunération fixe de 2 200 à 2 500 € brut mensuel selon le profil.
• Prime Ile‑de‑France de 200 € brut mensuel + primes trimestrielles.
• Participation aux bénéfices (~600 € brut/an).
• Mutuelle digitale remboursant les frais de santé en 24 h.
• Parcours d’intégration de 5 semaines.
• Perspectives d’évolution interne et mobilité sur l’ensemble du territoire français.
• Contrat CDI à 39 h/semaine.