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وصف الوظيفة
Dans le cadre d’une collaboration avec notre client **La Bonne Brosse**, boutique de soins capillaires haut de gamme située au cœur du 1ᵉʳ arrondissement de Paris, **Plany** recherche un(e) **hôte(sse) bilingue anglais** pour assurer l’accueil et la gestion du flux de clients sur une période de plusieurs semaines.
**Missions principales**
- Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de la boutique, en français et en anglais, afin de garantir une première impression positive.
- Gérer le flux de visiteurs pendant les heures d’ouverture, en orientant les clients vers les zones de vente, les espaces d’attente ou les services spécifiques.
- Collecter et enregistrer les coordonnées des clients (nom, prénom, email, numéro de téléphone) à des fins de suivi commercial et de campagnes marketing, en veillant au respect du RGPD.
- Assurer la prise de messages, la distribution du courrier interne et la coordination avec les équipes de vente et de service.
- Veiller à la propreté et à l’organisation de l’espace d’accueil, en effectuant les petites tâches de mise en place (brochures, cartes de visite, signalétique).
- Participer ponctuellement à des animations ou des démonstrations produits, en apportant un soutien logistique et relationnel.
**Profil recherché**
- Bilinguisme français/anglais exigé, à l’oral comme à l’écrit.
- Expérience préalable d’au moins 6 mois dans l’accueil, le service client, la vente au détail ou l’événementiel, idéalement dans le secteur de la beauté ou du luxe.
- Excellentes qualités relationnelles, sens du service et capacité à travailler sous pression pendant les pics d’affluence.
- Rigueur, ponctualité et sens de l’organisation.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels de gestion de contacts.
- Présentation soignée et attitude professionnelle.
**Conditions de travail**
- **Dates et horaires** : Tous les samedis du mois de mai (9, 16, 23, 30) de 11h00 à 19h00, avec une pause déjeuner d’une heure.
- **Lieu** : Boutique La Bonne Brosse, 2 Rue du Louvre, 75001 Paris.
- **Contrat** : CDD de courte durée, mission ponctuelle, avec possibilité d’extension selon les besoins du client.
- **Rémunération** : Selon la grille tarifaire en vigueur, à définir en fonction de l’expérience.
- **Avantages** : Accès aux produits de la boutique, formation produit, ambiance de travail dynamique au sein d’une équipe passionnée.
**À propos de Plany**
Plany est un cabinet de recrutement spécialisé dans les missions temporaires et les projets de courte durée, intervenant auprès de marques premium dans les secteurs du retail, du luxe et de la beauté. Nous accompagnons nos talents dans le développement de leurs compétences et la valorisation de leurs expériences professionnelles.
Si vous êtes dynamique, souriant(e) et que vous maîtrisez parfaitement l’anglais, rejoignez-nous pour vivre une expérience enrichissante au cœur de Paris et contribuer au succès de La Bonne Brosse.
