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وصف الوظيفة
Rejoignez l’aventure BUT à Fréjus en tant qu’Hôte de caisse polyvalent et devenez l’ambassadeur de l’expérience client au cœur de notre magasin. Vous serez le premier contact des visiteurs, chargé(e) d’accueillir chaque client avec le sourire, de le guider dans son parcours d’achat et de garantir la fluidité de la chaîne de paiement. Votre rôle ne se limite pas à l’encaissement : vous intervenez également dans la gestion des dossiers de crédit, le suivi des réclamations, le service après‑vente et le réapprovisionnement des rayons. Vous évoluez dans un environnement dynamique où la polyvalence est la clé du succès.
Vos missions principales :
- Accueillir chaleureusement les clients, répondre à leurs questions et les orienter vers les produits ou services adaptés.
- Effectuer les opérations d’encaissement (espèces, cartes bancaires, chèques) avec rigueur et rapidité, en respectant les procédures de sécurité.
- Gérer les dossiers de crédit, vérifier les pièces justificatives et assurer le suivi administratif.
- Traiter les retours, les échanges et les réclamations en veillant à la satisfaction du client.
- Participer aux activités de vente en rayon : mise en avant des produits, réassort, contrôle des stocks.
- Collaborer étroitement avec les équipes merchandising, logistique et service après‑vente pour garantir une expérience client sans faille.
- Contribuer aux opérations promotionnelles, aux animations en magasin et aux campagnes de fidélisation.
- Veiller au respect des normes d’hygiène, de sécurité et de présentation du point de vente.
Profil recherché :
Vous êtes dynamique, doté(e) d’un excellent relationnel et d’une bonne présentation. Vous avez le sens du service et aimez travailler en équipe. Une première expérience en caisse ou dans le commerce de détail est un atout, mais nous valorisons également les candidats motivés et désireux d’apprendre. Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément, de rester calme sous pression et de faire preuve d’une grande rigueur dans la manipulation des moyens de paiement.
Ce que nous vous offrons :
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une période d’essai conforme à la législation.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une enseigne reconnue, avec des perspectives d’évolution interne.
- Une formation complète aux outils de caisse, aux procédures de crédit et aux techniques de service client.
- Des avantages salariés (ticket restaurant, réduction employé, mutuelle) et un programme de reconnaissance des performances.
- Un poste en présentiel (onsite) au sein d’un magasin moderne, situé à Fréjus, facilement accessible en transport en commun ou en voiture.
Rejoignez-nous et participez activement à la création d’une expérience d’achat mémorable pour nos clients. Postulez dès maintenant et intégrez une équipe passionnée où chaque jour apporte son lot de défis et de réussites.
