Global Training Manager – Responsable formation internationale

À propos du poste

Le Global Training Manager supervise le département training de la maison, en charge de la stratégie globale de formation Retail et de la montée en compétence des équipes de vente à l’international.

Missions principales

• Définir et mettre en œuvre la stratégie globale de formation Retail, établir le calendrier annuel et mesurer l’impact des actions.
• Superviser le Training Content Manager, piloter la conception, l’adaptation et la diffusion des supports pédagogiques.
• Former et coacher les équipes en boutique, animer un réseau de référents trainings à l’international et accompagner les Store Directors.
• Garantir la bonne utilisation de la plateforme digitale, suivre les indicateurs de complétion et développer des formats digitaux attractifs.

Profil recherché

Compétences requises

• Conception de contenus pédagogiques (produit, brand DNA, storytelling, techniques de vente).
• Gestion de projets de formation présentielle et digitale.
• Analyse des résultats de formation (indicateurs qualitatifs et quantitatifs).