Gestionnaire ADV (Assistant(e) Administration des Ventes)

À propos du poste

En tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes (ADV), vous jouerez un rôle clé pour optimiser nos opérations et soutenir la transformation digitale de l’entreprise. Vous serez intégré(e) au service commercial et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes logistiques et informatiques pour garantir la fluidité du flux de ventes.

Missions principales

• Gérer et optimiser les commandes, en assurant le respect d’un délai de traitement maximal de 48 h, depuis la réception de la demande jusqu’à la confirmation d’expédition.
• Résoudre les litiges clients et débloquer les commandes en attente, en identifiant rapidement les causes, en communiquant avec les parties concernées et en proposant des solutions adaptées.

Profil recherché

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’une équipe dynamique.