Femme de chambre (H/F) – Abbaye des Vaux de Cernay

À propos du poste

Paris Society réinvente l'hôtellerie en s'installant dans l'Abbaye des Vaux-de-Cernay, ancien monastère cistercien du XIIe siècle devenu hôtel de campagne de 144 chambres, situé dans la forêt de Rambouillet. Le poste de femme de chambre concerne la relation client, le nettoyage des chambres et l'entretien de l'étage, avec formation des stagiaires.

Missions principales

• Garantir l'expérience et la satisfaction du client en chambre, à l'arrivée, en recouche et en fin de séjour, selon les standards internes
• Assurer la propreté, l'hygiène et l'esthétisme des chambres et des parties communes, et répondre aux demandes spécifiques des clients (linge client, mise en place particulière)
• Promouvoir l'hôtel et signaler les informations nécessaires à la tenue du cardex client auprès des gouvernants
• Nettoyer les chambres et salles de bain en départ, recouche et couverture, appliquer les produits selon les procédures et vérifier les objets oubliés ou perdus
• Connaître les services annexes (room service, oreillers) et assurer l'entretien de l'étage (ascenseur, paliers, offices, chariots, plinthes, portes coupe-feu, cuivres) en signalant les problèmes techniques
• Assurer les délogements internes dans les délais, participer aux briefings et appliquer les nouveaux processus
• Gérer les besoins matériels du service via le suivi de l'inventaire et former les stagiaires aux standards du poste

Profil recherché

• Minimum 1 an d'expérience dans le même poste en hôtellerie de luxe / resort
• Connaissance de l'anglais et de systèmes de nettoyage comme Vapodil ou Raypath sont des plus

Ce que nous offrons

• Avantages Accor : tarifs préférentiels, 30 % de réduction F&B, points de fidélité, réductions sur spa, boutiques et green fees
• Avantages de l'Abbaye : 50 % sur les produits brandés, journée d'anniversaire, repas pour deux par an, nuit offerte par an, pass Navigo remboursé, prime de cooptation, assistante sociale et aide juridique, formations de français et d'anglais, Noël des enfants du personnel, uniforme fourni et blanchi, logement selon profil