Directeur de Comptes

À propos du poste

Cross Border Talents recherche un Directeur de Comptes basé à Paris, en CDI à temps plein. Ce poste stratégique garantit la satisfaction des clients, la rentabilité des projets et le développement commercial global. Le poste implique des déplacements d'environ 20 % du temps de travail vers les équipes et clients de la région francophone (France, Maroc, Algérie, Tunisie, Bénin, Côte d'Ivoire, Sénégal, Madagascar, Île Maurice).

Missions principales

• Diriger les relations avec des clients stratégiques en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, en alignant les projets sur leurs objectifs à long terme.
• Élaborer des plans d'action et proposer des solutions novatrices aux clients.
• Superviser les stratégies d'upsell et de cross-sell et identifier de nouveaux marchés avec les équipes dirigeantes.
• Garantir la rentabilité des projets, proposer des plans d'optimisation et analyser les résultats financiers globaux.
• Définir les KPIs stratégiques et veiller à leur atteinte.

Profil recherché

• Diplôme d'une grande école de commerce.
• Plus de 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Capacité à gérer des clients stratégiques et des projets complexes.
• Maîtrise parfaite de la gestion budgétaire et des indicateurs de performance.
• Français et anglais parfaitement maîtrisés (niveau C1).
• Goût pour les voyages et les échanges multiculturels.

Ce que nous offrons

• Un poste stratégique au sein d'un leader international reconnu pour son expertise et sa culture de l'innovation.
• Programmes de formation avancés en gestion et leadership.
• Deux jours de télétravail par semaine après la période d'intégration.
• Accès gratuit à la salle de sport, ouverte de 7h à 22h.