Correspondant informatique F/H

À propos du poste

Rattaché(e) au service Ressources logistiques et financières du Secrétariat Général, le/la correspondant(e) informatique assure le support de proximité pour deux délégations (DGSPS et DGPRH). Sous la responsabilité du Responsable du pôle Logistique, il/elle travaille en étroite collaboration avec la DSIT et les équipes informatiques locales.

Missions principales

• Accompagner quotidiennement les utilisateurs dans l’utilisation des outils bureautiques, informatiques et téléphoniques, et faciliter l’intégration des nouveaux arrivants.
• Identifier, analyser et suivre les incidents techniques, en assurant la liaison avec les centres de services jusqu’à résolution.
• Administrer les droits d’accès aux réseaux, messagerie et téléphonie, gérer les listes de diffusion et mettre à jour les mouvements de personnel.
• Gérer le parc informatique : inventaire, prêts de matériel, consommables, installations, mises à jour et suivi des équipements.
• Instruire les demandes d’équipement, piloter les plans d’équipement, suivre les enveloppes budgétaires et assurer le suivi administratif des besoins matériels.
• Réaliser le reporting d’activité, contribuer à l’élaboration de procédures et participer à l’amélioration du système d’information.

Profil recherché

• Technicien(ne) de support informatique de proximité, titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 (ex. Bac professionnel en informatique).
• Bonne compréhension des activités logistiques et des contraintes opérationnelles des directions.
• Capacité à travailler en coordination avec plusieurs interlocuteurs (DSIT, assistants informatiques, services généraux).

Compétences requises

• Support bureautique et assistance technique.
• Administration des systèmes et gestion des droits d’accès.
• Gestion du parc informatique (inventaire, déploiement, maintenance).
• Reporting d’activité et rédaction de procédures.