Conseiller voyages – Bordeaux/Le Haillan

À propos du poste

Rejoignez KARAVEL en tant que Conseiller / Conseillère en voyages à Bordeaux et Le Haillan. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients souhaitant organiser leurs séjours, en leur proposant des solutions adaptées à leurs envies et à leur budget.

Missions principales

• Accueillir les clients en agence, les conseiller sur les destinations, hébergements et itinéraires.
• Effectuer les réservations de vols, hôtels, transports et activités en respectant les exigences et le budget du client.
• Gérer les demandes spécifiques, résoudre les problèmes avant et pendant le voyage.
• Assurer un suivi personnalisé du départ jusqu’au retour afin de garantir la satisfaction.
• Promouvoir les offres de l’agence pour fidéliser la clientèle.

Profil recherché

• BTS Tourisme ou formation certifiante équivalente, avec première expérience en vente.
• Passion pour les destinations touristiques mondiales et bon sens du relationnel.
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe, sens de l’organisation et du challenge.

Compétences requises

• Connaissance des produits touristiques (vols, hébergements, activités).
• Maîtrise des outils de réservation et de suivi client.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.

Ce que nous offrons

• CDD de 6 mois avec rémunération de 1823,03 € brut mensuel + variables.
• 20 % de remise sur les voyages, primes non plafonnées et participation à un « Eductour ».
• Formation initiale de 3 semaines, formations continues et possibilités d’évolution.
• Outils collaboratifs innovants et environnement de travail inclusif.