Conseiller Service Client – Relocalisation à l’étranger

À propos du poste

Nous recherchons un Conseiller Service Client francophone prêt à s’installer à l’étranger pour travailler pour une marque internationale. Vous devez être motivé, doté d’excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes, avec une forte éthique de travail pour garantir une satisfaction client élevée.

Missions principales

• Fournir un service client de haute qualité aux clients francophones par téléphone, e‑mail et chat.
• Aider les clients concernant les produits, commandes, services, facturation et problèmes techniques.
• Transférer les problèmes non résolus aux départements internes concernés lorsque cela est nécessaire.

Profil recherché

• Maîtrise du français et de l’anglais.
• Sens du service client avec une attitude positive, empathique et professionnelle.

Compétences requises

• Compétences informatiques de base.
• Aisance dans l’utilisation des systèmes CRM ou des outils de support.

Ce que nous offrons

• Salaire mensuel compétitif.
• Package de relocalisation (aide au déménagement).
• Assurance santé et divers avantages sociaux.
• Formation complète dispensée par des formateurs certifiés.
• Opportunités d’évolution professionnelle et de développement de carrière.
• Événements RSE et cours de langues en ligne gratuits.