Conseiller Accueil

À propos du poste

Rejoignez la banque de référence en matière de satisfaction client en tant que Conseiller Accueil. Vous serez le premier contact des clients, chargé d’assurer une expérience fluide et agréable dans nos agences.

Missions principales

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel à la clientèle.
• Aider les clients dans la gestion des opérations bancaires courantes et les accompagner dans la digitalisation de leurs services.
• Participer à des campagnes de promotion et relever des challenges commerciaux.

Profil recherché

• Excellent relationnel, à l’écoute et orienté satisfaction client.
• Capacité à convaincre, pédagogie et sens du service.
• Dynamique, positif, esprit d’équipe et grande adaptabilité.
• Organisé, rigoureux et capable de prioriser les actions.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des outils digitaux bancaires.
• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.

Ce que nous offrons

• Package de rémunération incluant fixe, variable, intéressement et participation.
• Possibilité de télétravail (mode hybride).
• Congés et RTT additionnels, compte épargne temps monétisable.
• Restauration d’entreprise, titres‑restaurant et avantages bancaires.
• Mutuelle, prévoyance et politique parentale avantageuse.
• Accès à des formations personnalisées et perspectives d’évolution vers des postes de conseiller clientèle.