Concierge d'entreprise – service bien‑être des salariés

À propos du poste

En tant que concierge d'entreprise, vous assurez le bien‑être quotidien des salariés en proposant une gamme de services pratiques et personnalisés. Vous intervenez sur trois sites contigus, du lundi au vendredi, de 9 h à 15 h (25 h/semaine).

Missions principales

• Accueillir et orienter visiteurs, prestataires et employés, en diffusant les informations sur les services de conciergerie.
• Coordonner les services (pressing, courses, réservation de taxis, etc.) et gérer les relations avec les prestataires externes (qualité, délais, suivi des rendez‑vous).
• Assurer la gestion des stocks, la propreté des espaces et la mise en avant des produits afin de rendre la conciergerie attractive.
• Contrôler les encaissements et le suivi administratif des prestations.
• Accompagner les salariés dans l’organisation de leurs déplacements professionnels (billets, hôtels) et la réservation de salles de réunion.
• Participer à la mise en place d’événements internes et externes, en coordination avec les équipes.
• Communiquer les offres de conciergerie via les canaux internes et recueillir les retours utilisateurs pour améliorer le service.

Profil recherché

• Bonne présentation et sens aigu du service.
• Exigence en savoir‑être, discrétion et respect de la confidentialité.
• Mobilité sur trois sites contigus et disponibilité pour 25 h hebdomadaires.
• Candidatures RQTH privilégiées.
• Capacité à suivre une formation de deux jours sur les outils métiers.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques de base : Word, Excel, Outlook.
• Connaissance d’un logiciel de gestion de conciergerie et d’encaissement.
• Anglais niveau B1 souhaité.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps partiel.
• Horaires de 9 h à 15 h, du lundi au vendredi.
• Formation initiale de deux jours et accompagnement continu.