Chargé de clientèle – Intérim – Albi

À propos du poste

Notre agence d’intérim PROMAN recrute à Albi un Chargé de clientèle en intérim, dédié au secteur de la fonction publique d’État. Rattaché(e) au responsable d’équipe, vous serez l’interlocuteur privilégié des clients et contribuerez à leur satisfaction au quotidien.

Missions principales

• Accueillir, informer et accompagner les clients (physiquement, par téléphone ou via les outils digitaux).
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Assurer le suivi des dossiers et des demandes.
• Gérer les réclamations en apportant des réponses rapides et efficaces.
• Développer et fidéliser le portefeuille client.
• Promouvoir les services et offres de l’entreprise.
• Garantir une expérience client de qualité.

Profil recherché

• Expérience en relation client, vente ou conseil (atout).
• Sens de l’écoute, de la communication et capacité à gérer les demandes efficacement.
• Rigueur, autonomie, organisation et réactivité.
• Empathie, bon relationnel et orientation service.
• Ouvert aux personnes en situation de handicap.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques.

Ce que nous offrons

• Contrat d’intérim.
• Rémunération de 12,5 € de l’heure.
• Horaires : 8h55‑12h35 / 13h55‑17h35.
• Poste à pourvoir immédiatement.