Assistant commercial – support back‑office et gestion de contrats

À propos du poste

En tant qu’assistant commercial, vous jouez le rôle de chef d’orchestre du back‑office, garantissant la fluidité des processus entre les équipes terrain et les services support. Vous intervenez au quotidien pour préparer les offres, suivre les contrats et assurer une vision client à 360°.

Missions principales

• Assister les conseillers sur le terrain en préparant les dossiers et en collaborant avec les experts (gestion, technique, juridique) pour concevoir des offres sur‑mesure.
• Analyser les besoins des prospects, individuels ou collectifs, afin d’élaborer des propositions percutantes et de calculer précisément les budgets et résultats techniques.
• Gérer la vie du contrat de A à Z : renouvellements, avenants, suivi administratif et mise à jour du CRM.
• Contribuer à la fidélisation client en assurant un suivi rigoureux et en proposant des actions d’amélioration.

Profil recherché

• Formation Bac+2 minimum en commerce, gestion ou domaine équivalent.
• Bonne capacité d’analyse et de synthèse des besoins clients.
• Rigueur administrative et sens du détail.
• Excellente communication écrite et orale.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM).
• Bonne connaissance des processus de vente et de contractualisation.
• Capacité à travailler en équipe avec les services techniques et juridiques.

Ce que nous offrons

• Environnement dynamique au sein d’une équipe commerciale.
• Opportunités de développement professionnel et de montée en compétences.
• Rémunération attractive selon profil.