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وصف الوظيفة
France Travail, acteur majeur du service public de l’emploi, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) H/F pour renforcer son agence de Tarnos. Rattaché(e) directement au Responsable de site, vous intégrerez une équipe dynamique et polyvalente, au cœur des activités logistiques et de la relation client/fournisseur.
**Vos principales missions**
- **Accueil téléphonique et physique** : réception des appels, orientation des visiteurs, gestion des demandes d’information et prise de rendez-vous.
- **Réception et contrôle des livraisons** : accueillir les fournisseurs, vérifier la conformité des chargements (quantité, qualité, documents d’accompagnement) et assurer la pesée des marchandises.
- **Gestion des comptes clients** : ouverture, mise à jour et suivi des dossiers clients dans le logiciel interne, saisie des informations contractuelles et suivi des demandes spécifiques.
- **Facturation et suivi comptable** : émission des factures clients et fournisseurs, contrôle des pièces comptables, suivi des règlements et relance des impayés en fin de mois.
- **Administration des expéditions** : rédaction et suivi des bons de transport, saisie des données logistiques dans le système d’information, coordination avec les transporteurs et archivage des dossiers.
- **Classement et archivage** : organisation physique et numérique des dossiers, respect des procédures de conservation et de traçabilité.
- **Support transversal** : participation aux projets d’amélioration des processus, assistance aux équipes commerciales et logistiques, contribution à la mise à jour des procédures internes.
**Profil recherché**
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens du service. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office, notamment Excel) et avez une aisance avec les logiciels de gestion (ERP, CRM ou tout autre outil interne). Une première expérience en administration, secrétariat ou logistique est souhaitée, mais nous accueillons également les jeunes diplômés motivés à développer leurs compétences dans un environnement stimulant.
**Compétences clés**
- Accueil téléphonique et relation client
- Gestion des flux de marchandises et contrôle qualité
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Utilisation d’un logiciel de gestion (ERP/CRM)
- Suivi de facturation et procédures de paiement
- Classement, archivage et respect des normes de conservation
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
- Sens de l’organisation, rigueur et autonomie
**Ce que nous offrons**
- Un CDI à temps plein en présentiel sur le site de Tarnos
- Un environnement de travail collaboratif au sein d’une institution reconnue
- Des possibilités d’évolution interne et de formation continue
- Un package salarial attractif conforme aux conventions collectives du secteur public
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, etc.)
Rejoignez France Travail et participez activement à la qualité du service rendu aux entreprises et aux demandeurs d’emploi de la région. Votre contribution sera essentielle pour garantir la fluidité des opérations administratives et logistiques de l’agence.
