Analyste d’exploitation – Supervision et gestion d’incidents

À propos du poste

Rejoignez SEA TPI à Montpellier en tant qu'Analyste d’exploitation. Vous assurerez la fiabilité et la performance d’un système d’information critique fonctionnant 24/7.

Missions principales

• Surveiller et analyser les performances des systèmes avec Splunk, Nimsoft, Zabbix, 2Befficient et Dynatrace.
• Gérer incidents, changements et documentation via ServiceNow et Confluence.
• Superviser les environnements virtualisés (VMware vSphere) et les traitements batch avec Univiewer/DollarU, Control‑M, CA‑7, TOPX, MainView, TSO.
• Participer à l’amélioration continue et au contrôle qualité des processus.
• Animer les points de production et transmettre les consignes à l’équipe.
• Cadrer et suivre les changements en coordination avec les différentes équipes.

Profil recherché

• Expertise technique solide sur Linux (RedHat, CentOS), Windows Server, Unix ou MVS et les ordonnanceurs.
• Maîtrise des processus ITIL et du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO).
• Rigueur, proactivité, excellent esprit d’analyse et capacité à diagnostiquer rapidement les incidents.
• Sens du service client, esprit d’équipe et forte adaptabilité.

Compétences requises

• Environnements : Linux, Windows Server, Unix, MVS.
• Virtualisation : VMware vSphere.
• Supervision : Splunk, Nimsoft, Zabbix, 2Befficient, Dynatrace.
• Ordonnanceurs : Univiewer, DollarU, Control‑M, CA‑7, TOPX, MainView, TSO.
• Outils de gestion : ServiceNow, Confluence.
• Méthodologies : ITIL, MCO.

Ce que nous offrons

• Ticket Restaurant de 8 € (50 % prise en charge).
• Mutuelle d’entreprise (50 % prise en charge).
• Prime de participation et d’intéressement.
• Prime de vacances.
• Chèque cadeau pour Noël.